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LOPDP — ECUADOR

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Tratamos la información con seguridad, transparencia y controles alineados a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Este resumen corporativo describe cómo protegemos a clientes, proveedores y usuarios de nuestros canales digitales.

Seguridad activa

Controles técnicos, respaldos y accesos restringidos a la información sensible.

Transparencia

Procesos documentados y canales abiertos para consultas o reclamos.

Respuestas ágiles

Plazos claros para solicitudes ARCO-P y soporte especializado.

1. Introducción

La Empresa Textil de Dispositivos Médicos PRE VARICES —en adelante, “la Empresa”— reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y demás partes interesadas, en cumplimiento de la normativa aplicable, como la Ley de Protección de Datos Personales (Ley del 27 mayo 2021).

Estas políticas establecen los lineamientos para el tratamiento adecuado de los datos personales, garantizando su confidencialidad, integridad y seguridad.

2. Alcance

Aplica a todos los datos personales recopilados, almacenados, procesados o transferidos por la Empresa en el desarrollo de sus actividades comerciales, incluyendo:

  • Datos de clientes (nombres, direcciones, correos electrónicos, teléfonos, historial de compras).
  • Datos de empleados (información laboral, financiera, de salud cuando aplique).
  • Datos de proveedores (información de contacto, datos financieros).
  • Datos recopilados a través de sitios web, redes sociales o formularios físicos.

3. Principios del Tratamiento de Datos

La Empresa garantiza que el tratamiento de datos personales se realizará bajo los siguientes principios:

  • Legalidad: Solo se recopilarán datos con autorización previa e informada.
  • Finalidad: Los datos se usarán únicamente para los fines autorizados.
  • Veracidad: La información será exacta y actualizada.
  • Confidencialidad: Solo personal autorizado accederá a los datos.
  • Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y administrativas para protegerlos.
  • Acceso y rectificación: Los titulares podrán consultar, actualizar o rectificar sus datos.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se recopilan para:

  • Gestionar ventas, envíos y facturación.
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.
  • Realizar marketing y publicidad (con consentimiento).
  • Cumplir obligaciones laborales y contractuales con empleados y proveedores.
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

5. Autorización y Consentimiento

  • Para clientes y terceros: Se obtendrá autorización expresa (por escrito, digital o mediante check-box en formularios web).
  • Para empleados y proveedores: El consentimiento se gestionará en los contratos.
  • Los titulares pueden revocar su consentimiento en cualquier momento.

6. Derechos de los Titulares de Datos

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, acceder y solicitar copia de sus datos.
  • Rectificar información inexacta.
  • Solicitar la supresión de datos cuando no haya obligación legal de retención.
  • Oponerse al tratamiento para fines publicitarios.
  • Revocar el consentimiento (sin afectar tratamientos previos).

Las solicitudes se gestionarán a través del correo datosegurosprevarices25@gmail.com o del teléfono 0998012463.

7. Medidas de Seguridad

La Empresa implementará:

  • Accesos restringidos: Solo personal autorizado manejará datos sensibles.
  • Encriptación: Protección de datos en tránsito y almacenamiento.
  • Copias de seguridad: Respaldo periódico de información.
  • Protección de sistemas: Firewalls, antivirus y actualizaciones.
  • Protocolos de eliminación: Destrucción segura de datos obsoletos.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

  • No se compartirán datos con terceros sin autorización, salvo por obligación legal.
  • En caso de outsourcing (ej: logística, nómina), se firmarán contratos con cláusulas de confidencialidad.
  • Si hay transferencias internacionales, se garantizará un nivel adecuado de protección.

9. Retención y Eliminación

  • Los datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir su finalidad o por exigencias legales.
  • Pasado este plazo, se procederá a su eliminación segura.

10. Capacitación y Concientización

  • Se capacitará a empleados en protección de datos.
  • Se actualizarán las políticas según cambios normativos.

11. Sanciones e Incumplimientos

El incumplimiento de estas políticas por parte de empleados o terceros podrá generar sanciones disciplinarias, legales o contractuales.

12. Contacto

Para consultas o reclamos relacionados con datos personales:

CONTACTO DEL RESPONSABLE

Encargado de Protección de Datos

Si desea ejercer sus derechos como titular de datos, presentar un reclamo o resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de su información, escriba o llame directamente al responsable.

Encargado de Protección de Datos

Geovanny Buenaño — Coordinador Seguridad de datos

Correo electrónico

datosegurosprevarices25@gmail.com

Teléfono

0998012463

Escribir al encargado
Llamar

Fecha de última actualización: 06/04/2025

Documento de acceso público disponible en nuestro sitio web.

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